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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

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4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La commande est confirmée après validation du paiement.

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5. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Orbeez Factory se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

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6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

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7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon le transporteur.
En cas de retard, aucun remboursement ne pourra être exigé, mais un suivi client sera assuré.

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8. Rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

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9. Responsabilité

Orbeez Factory ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

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10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l'entreprise.

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Politique de Confidentialité

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Orbeez Factory s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client et des communications marketing (si le client y consent).

Données collectées :

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• Adresse de livraison et de facturation

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